बिजली विभाग की नई सुविधा: फाल्ट की सूचना मिलते ही 4 घंटे में ठीक करेगा लाइनमैन, नहीं ताे भरना हाेगा जुर्माना

गौरतलब है कि बिजली विभाग में अब राइट टू सर्विस एक्ट 2014 लागू कर दिया गया है। इसके तहत अब कर्मचारियों और अधिकारियों की जवाबदेही तय हो चुकी हैं। कर्मचारी और अधिकारियों को निर्धारित समय अवधि में समस्याओं का निवारण करना होगा। इससे संबंधित चार्टर भी शहर के बिजली घरों में लगा दिए गए हैं। जिनमें बिजली समस्याओं के निवारण की समय अवधि तथा संबंधित अधिकारी की जानकारी भी बताई गई है। जो कर्मचारी या अधिकारी इन में कोताही बरतेगा तो उन पर जुर्माना निर्धारित किया जाएगा। लाइनमैन से लेकर ेक्सन तक की जिम्मेदारी तय होगी। यदि किसी काम में बिना कारण के देरी होती है तो संबंधित अधिकारी या कर्मचारी पर जुर्माना लगाया जाएगा।

• नाॅर्मल फ्यूज ऑफ कॉल शहर में 4 घंटे एवं ग्रामीण क्षेत्र में 16 घंटे
• लाइन ब्रेकडाउन शहरी क्षेत्र में 8 घंटे एवं ग्रामीण क्षेत्र में 16 घंटे
• पोल टूटने पर ब्रेकडाउन शहरी क्षेत्र में 24 घंटे एवं ग्रामीण में 48 घंटे
• अंडरग्राउंड केबल ब्रेकडाउन ग्राामीण व शहरी क्षेत्र में 48 घंटे
• डिस्ट्रीब्यूशन ट्रांसफार्मर फेलियर शहरी क्षेत्र में 24 घंटे एवं ग्रामीण क्षेत्र में 48 घंटे
• मेजर पॉवर फेलियर शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्र में सात दिन, लेकिन 24 घंटे में वैकल्पिक व्यवस्था कर बिजली आपूर्ति देनी होगी।

• टाेल फ्री नंबर 1800-180-4334, 1912
• कंप्लेंट नंबर सिटी एरिया 7027974107
• सिविल लाइन 7027974146